개인정보처리방침

1. 총칙

루미나 스튜디오(이하 ‘회사’)는 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 최선을 다합니다.

회사는 서비스 제공의 최소한 범위에서만 개인정보를 수집·이용하며, 수집 목적이 변경되는 경우 사전 동의를 구합니다. 또한 기술적·관리적 보호조치를 통해 개인정보의 무단 접근, 변경, 파기, 유출을 방지합니다.

2. 수집 항목 및 방법

필수: 이름, 이메일, 전화번호, 문의 내용. 선택: 촬영 희망일, 예산, 참조 링크. 수집은 문의 양식 제출 시에 한하여 이루어집니다.

자동 수집 항목(동의 시): 쿠키/유사 기술을 통한 접속 이력, 기기 정보(브라우저 종류, OS), 이용 기록(페이지 체류, 클릭 이벤트 등).

3. 이용 목적

상담 및 예약 진행, 고객 지원, 서비스 품질 향상, 법적 의무 이행.

선택 정보 및 분석 데이터는 콘텐츠 고도화, UX 개선, 보안 모니터링, 고객 맞춤형 안내 제공을 위해 사용될 수 있습니다(동의 철회 시 즉시 중단).

4. 보관 및 파기

보관 기간은 목적 달성 후 즉시 파기 원칙이나, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관할 수 있습니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방식으로 파기합니다.

계약·청약철회 등 거래 관련 기록은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 최대 5년 보관될 수 있습니다. 그 외 서버 로그는 보안 목적상 6개월 이내 보관 후 파기합니다.

5. 제3자 제공/처리위탁

원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 필요한 경우 사전 동의를 받습니다.

서비스 운영을 위한 처리위탁(예: 시스템 호스팅, 보안 모니터링)을 실시할 수 있으며, 수탁자, 위탁 업무 범위, 보유 및 이용 기간을 사전에 공지하고 동의를 획득합니다.

6. 이용자 권리

이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제를 요구할 수 있으며, 동의 철회가 가능합니다. 문의: hello@lumina-studio.kr

권리 행사 시 신속히 처리하며, 법령상 보관 의무가 있는 경우 해당 범위를 안내드립니다. 또한 마케팅 수신 동의는 언제든 철회할 수 있습니다.

7. 쿠키

분석/마케팅 쿠키는 동의 기반으로 사용됩니다. 브라우저 설정을 통해 차단할 수 있습니다.

쿠키는 서비스 품질 개선과 보안 강화를 위해 사용되며, 필수 쿠키는 서비스 제공에 필요한 범위에서만 동작합니다. 상세 설정은 하단 ‘쿠키 설정’에서 관리할 수 있습니다.

8. 고지의 의무

정책 변경 시 웹사이트 공지 및 개별 통지를 통해 안내합니다.

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시행일: 2025-01-01 | 최신 업데이트: 2025-01-01

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