이용약관

시행일자: 2025-01-01

1. 목적

본 약관은 루미나 스튜디오(이하 ‘회사’)가 제공하는 촬영, 후반 보정, 콘텐츠 기획 및 관련 부가 서비스(이하 ‘서비스’)의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

이용자는 본 약관에 동의함으로써 서비스 이용계약이 성립하며, 약관은 서비스 이용과 관련된 모든 행위에 적용됩니다.

2. 약관의 효력

이 약관은 웹사이트에 게시함으로써 효력을 발생합니다.

회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 약관을 변경할 수 있으며, 개정 시 시행일자 및 개정 사유를 명시하여 최소 7일 전에 공지합니다. 중대한 변경의 경우 14일 전에 고지합니다.

이용자가 개정 약관의 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우, 변경 사항에 동의한 것으로 봅니다.

3. 예약 및 결제

예약은 문의 접수 후 회사의 일정 확인 및 견적 승인을 거쳐 확정됩니다. 일부 서비스는 예약 보증을 위해 선결제가 요구될 수 있습니다.

결제 수단은 회사가 지정한 방법(계좌이체, 카드 결제 등)을 따르며, 세부 절차 및 영수증 발급 기준은 관련 법령 및 회사 정책에 준합니다.

고객의 준비 미비(소품/장소/모델 섭외 지연 등)로 인한 일정 변경은 추가 비용이 발생할 수 있으며, 대관 스튜디오/외부 협력사 정책이 우선 적용될 수 있습니다.

4. 취소/환불

촬영 3일 전까지 전액 환불, 2일 전 50%, 1일 전/당일 환불 불가(예외적 사유 제외).

천재지변, 중대한 건강상 문제 등 불가항력 사유가 객관적으로 인정되는 경우, 증빙 제출 후 회사 정책에 따라 수수료 일부 또는 전액 면제될 수 있습니다.

외부 대관/장비/인력 비용이 발생한 경우 해당 공급처의 취소 규정이 우선하며, 이미 발생한 실비는 환불 대상에서 제외됩니다.

5. 저작권

제작물의 저작권은 회사에 있으며, 사용권은 계약 범위 내에서 고객에게 부여됩니다.

원본(RAW) 파일 제공 여부 및 2차적 저작물 작성 권한은 사전 합의 사항에 따르며, 무단 편집·재배포는 금지됩니다. 포트폴리오 표기/게재는 고객의 별도 요청이 없는 한 가능하며, 비공개 요청 시 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

6. 책임의 한계

천재지변, 불가항력에 따른 지연/불이행에 대한 책임을 지지 않습니다.

장비 고장, 네트워크 장애 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 인한 손해에 대해서는 직접 손해 범위 내에서만 배상하며, 간접·특별·결과적 손해는 책임을 지지 않습니다.

회사는 전문성과 통상적 주의의무를 다하며, 촬영 현장의 안전수칙은 상호 협의된 운영 매뉴얼을 따릅니다.

7. 분쟁 해결

분쟁 발생 시 관할 법원은 서울중앙지방법원으로 합니다.

분쟁 해결 전 단계로 성실한 협의를 원칙으로 하며, 필요 시 대한상사중재원의 조정 및 중재 절차를 활용할 수 있습니다.

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